Доставка

В этой статье

Доставка курьером по Москве

Курьерская служба доставки привезет заинтересовавший Вас товар к Вам в офис, домой. Срок исполнения заказа 1 — 3 дня (при условии наличия данного товара на складе).

Курьерская доставка осуществляется на сумму от 500 руб.

Как сделать заказ:

Вы можете сделать заказ следующими способами:

На нашем сайте через Корзину
По телефону +7 (495) 984−28−83 (ежедневно с 9⁰⁰ до 19⁰⁰)
По электронной почте: info@splav.ru

Для оперативного исполнения заказа просьба оставлять контактные телефоны. Оператор в кратчайшие сроки свяжется с вами и договорится о времени исполнения заказа.

Для участников программы лояльности ООО Компании «Сплав» действует бонусная система.

Время работы менеджеров интернет-магазина ежедневно с 9⁰⁰ до 19⁰⁰.

Время работы курьерской службы будние дни с 10⁰⁰ до 20⁰⁰, в выходные дни с 10⁰⁰ до 20⁰⁰.

Как оплатить:

На сегодняшний день заказы принимаются в доставку на условиях 100% предоплаты.

Доставка:

При сумме заказа более 5 000 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО, в любой район Москвы, в пределах МКАД (+1 км).

Доставка в пределах МКАД осуществляется платно в следующих случаях:

сумма покупки составляет менее 5 000 руб.
клиент от общего заказа по факту приобретает товар на сумму менее 5 000 руб.
клиент отказался от доставленного заказа

Стоимость доставки — 400 руб.
Обращаем ваше внимание, что в случае отказа от заказа курьеру возмещается полная стоимость доставки - 400 руб.

Доставка за пределы МКАД и в ближайшее Подмосковье осуществляется платно, стоимость доставки зависит от зоны удаленности:

1 зона — 450 руб. (Люберцы)
2 зона — 550 руб. (Балашиха, Мытищи)
3 зона — 650 руб. (Химки, Долгопрудный, Красногорск)
4 зона — 800 руб. (Зеленоград)

Возможность доставки в остальные районы и объём заказа согласовывается с менеджером индивидуально.

Дополнительная информация

ООО КОМПАНИЯ «СПЛАВ» обслуживает клиентов с оформлением всех требуемых законодательством РФ документов.
Необходимый пакет документов покупатель получает от курьера при доставке товара. Кассовый чек может быть предоставлен и на e-mail и в SMS.
В случае неподходящего размера одежды, обуви клиент вправе отказаться от покупки заказанной продукции при курьере, и курьер сам вернёт товар в магазин.
Возврат товара, приобретённого путём курьерской доставки по Москве, уже после доставки осуществляется Покупателем самостоятельно в течение 14-ти дней по адресу: г. Москва, ул. Кетчерская, д. 16, в будние дни с 9⁰⁰ до 18⁰⁰. Товар для возврата должен быть не ношенным, чистым и с другими «атрибутами» адекватного товарного вида. Просим не забывать паспорт или любое другое удостоверение личности.

Доставка по России

Минимальная сумма интернет-заказа для доставки по России — 1000 рублей!

Вы можете сделать заказ следующими способами:

Зарегистрироваться и сделать заказ в нашем интернет-магазине.
По телефону +7 (495) 984−28−83, (ПН-ПТ: с 8⁰⁰ до 19⁰⁰, СБ-ВС: с 10⁰⁰ до 18⁰⁰).
Заполнить бланк заявки
Прислать письмо в свободной форме, указав Ваши Ф.И.О., город, почтовый индекс, адрес, контактный номер телефона, e-mail (если имеется), что, и в каком количестве вас интересует и затем прислать его нам:
- по электронной почте: post@splav.ru
- почтовым письмом на адрес: 111402, г. Москва, ул. Кетчерская, д. 16, ООО КОМПАНИЯ «СПЛАВ», «Интернет-Магазин» .

После поступления заявки наши менеджеры обработают заказ, исходя из наличия товара на складе или сроков ожидаемого поступления товара на склад. После чего Вам пришлют счёт на имеющийся по заказу товар с учётом выбранного Вами способа доставки

Не забудьте выбрать СПОСОБ ДОСТАВКИ!

Как оплатить

После оформления заказа, менеджеры проверят наличие товара, зарезервируют его для Вас и удобным для Вас способом (на e-mail, обычным письмом) пришлют Вам документы для оплаты (счёт, спецификацию или квитанцию).

Если Вы сделали заказ в нашем интернет-магазине, в Вашем ЛК (личный кабинет) появится счёт к заказу, и возможность оплаты банковской картой. Менеджер оповестит Вас о готовности счёта в ЛК, сообщением на e-mail.

Оплатить заказ Вы сможете и другими способами:

Через Сбербанк или любой другой коммерческий банк. Не забывайте о возможной комиссии при оплате. Уточняйте эти нюансы у операторов банка
Через он-лайн сервисы выбранного Вами Банка.
Через платёжные терминалы. Например, QIWI. Или другие платёжные системы, оснащённые функцией самостоятельного введения реквизитов для оплаты.

Как правило, после поступления денег на наш счет, заказ отгружается не позднее, чем через 7 рабочих дней, если с вами не были согласованы другие сроки.

Обращаем Ваше внимание на то, что заказы мы отправляем на имя оплатившего счёт.

При интернет-эквайринге (оплата заказа банковской картой на сайте) имя владельца карты — конфиденциальна. Поступившая оплата привязывается к номеру заказа и лицу, оформившему заказ.

Скидки и Акции

Клиенты, сделавшие заказ, автоматически становятся участниками дисконтной программы КОМПАНИИ «СПЛАВ».

Службы Доставки

1. Почтой России

Пересылка осуществляется ФГУП «Почта России». Стоимость почтовой пересылки включается в счёт для оплаты и рассчитывается согласно тарифам ФГУП «Почта России». Сроки почтовой пересылки зависят от работы ФГУП «Почта России». Когда посылка будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вам в почтовый ящик придёт извещение, по которому Вы получаете заказанный Вами товар.

Внимание! Почтовая доставка возможна только в пределах России.

2. Почтово-курьерской службой

EMS Russian Post

Срочная доставка почтовых отправлений весом до 31,5 кг по России.
Предельные размеры экспресс-отправлений EMS составляют 1,50 м для одного из измерений, или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина.
Стоимость пересылки через EMS Russian Post включается в счёт для оплаты и рассчитывается согласно тарифам EMS Russian Post.
Ориентировочную стоимость и срок доставки Вы можете посмотреть на сайте транспортной компании EMS Russian Post.

3. СДЕК

СДЭК — это растущая сеть из более 850 Пунктов Выдачи по России и миру, с примерочными, в крупных городах открыты 7 дней в неделю, в будни с 10⁰⁰ до 20⁰⁰. + Курьерская доставка.

Отследить заказ Вы можете на официальном сайте СДЭК, там же Вы можете отредактировать адрес доставки, назначить дату доставки, изменить пункт выдачи (это бесплатные опции).

Заказ, отправленный СДЭК, можно получить:

по паспорту (или иному документу, удостоверяющему личность)
с помощью сервиса СДЭК ID

СДЭК ID - сервис для быстрого получения посылок по коду из СМС без паспорта и заполнения накладных. Подробнее о сервисе тут

4.5POST

Постаматы и пункты выдачи 5Post (Пятёрочка, Перекрёсток)

Сервис доставки 5Post – доступный и удобный способ получения

онлайн-заказов в постаматах и на кассах магазинов «Пятёрочка» и

«Перекресток».

Срок хранения заказа составляет 7 дней с возможностью бесплатного

продления через мобильное приложение и/или Личный кабинет на сайте www. fivepost.ru

5. «Халва экспресс»
«Халва экспресс» — это проект Совкомбанка, объединяющий в себе собственную сеть из 4000 почтоматов в 880 городах РФ, пункты выдачи на базе отделений Совкомбанка и партнеров, а также курьерскую доставку.
Сеть Почтоматов Халва — https://pochtomat.ru/